Sütiket használunk

Tiszteletben tartjuk adatainak védelmét, így szeretnénk tájékoztatni, hogy ez az oldal ún. cookie-kat használ, melyek segítségével megtudhatjuk, hogy mi érdekli Önt, valamint a lehető legjobb felhasználói élménnyel tudunk Önnek szolgálni. Sütiket használunk a forgalom elemzésére valamint a tartalom és a hirdetések személyre szabásához. A weboldal meglátogatásával Ön hozzájárul a weboldal működéséhez szükséges sütik használatához. Egyéb típusú sütik használata az Ön hozzájárulásától függ, amit a beállításoknál a "Szerkesztés" gombra kattintva módosíthat. .

Szerkesztés ÖSSZES ELFOGADÁSA

KIVÁLASZTOTTAK ELFOGADÁSA

Az áru kiválasztása és a megrendelés létrehozása

Milyen terméket választhat és mi alapján válasszon?

Minden általunk kínált ruhacímkének megvannak a maga sajátosságai. A felragasztható ruhacímkék könnyen felhelyezhetőek és könnyen eltávolíthatóak. A ruha nejlon tájékoztató címkéjére ragasztandóak nem pedig közvetlenül az anyagra.

A rávasalható ruhacímkéket közvetlenül az kell alkalmazni. A vasalást követően nagyon tartósak. Hátrányuk azonban az, hogy nem eltávolíthatóak.

Cipők megjelölésére kizárólag öntapadós cipőcímkéket használjon. A matricák a talpbetét felső oldalára ragasztandóak.Fokozottan kopásállóak.

A textil bélyegző használata egyszerű, sok mosást kibír. Ha lekopna elég egyszerűen csak újra rápecsételi a ruhára. A bélyegző tintája fekete, ezért világosabb ruhák megjelölésére alkalmas. A bélyegzőbe háromhavonta újra tintát kell csepegtetni máskülönben kiszárad.

A névmatricák kizárólag játékok, tanszerek és más egyéb tárgyak megjelölésére szolgálnak.

Ha bizonytalan lenne a választást illetően nyugodtan vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] e-mail-címen.

Tudok saját mintával ellátott öntapadós címkéket vagy bélyegzőt is rendelni?

Sajnos jelenleg nem lehetséges saját motívummal ellátott matricák rendelése. Kínálatunkat azonban folyamatosan bővítjük új motívumokkal. Írja meg nekünk, melyik motívumot hiányolja a kínálatunkból, és megeshet, hogy legközelebb már megtalálja a honlapunkon.

Biztonságosak a termékek?

Termékeink kiváló minőségű, tartós anyagból készülnek, nem tartalmaznak káros anyagokat, BPA-t vagy ftalátokat. A bélyegzőtinta nem mérgező, emberi bőrrel való érintkezésre alkalmas. Minden termékünk megfelel az európai uniós szabványoknak, így gyermekek számára is alkalmas. Ne feledje azonban, hogy a matrica nem játék, így azt felnőttnek vagy felnőtt felügyelete mellett kell felhelyezni.

Miért nem kaptam még visszaigazolást a rendelésről?

A rendelés visszaigazolása a fizetés beérkezése után automatikusan kerül megküldésre. Ha nem kapta meg, akkor a befizetés még valószínűleg nem került jóváírásra a számlánkon, de az is lehet, hogy rossz e-mail címet adott meg. A SPAM mappára is érdemes vetnie egy pillantást postafiókjában, elképzelhető, hogy visszaigazoló e-mailünk oda került. Ha 24 órán belül sem kapja meg a megrendelés visszaigazolását, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az [email protected] e-mail címen.

Módosíthatom a rendelésemet a kifizetést követően? (motívum, név, darabszám)

Annak érdekében, hogy a megrendelését minnél előbb eljuttasuk önnek mindjárt megkezdjük a gyártását. Tekintettel arra, hogy személyreszabott termékről van szó a megrendelést nem lehet törölni vagy megváltoztatni (pl. színkombináció, szöveg stb.) Kérjük, hogy mielőtt leadja a rendelését alaposan ellenőrizze, hogy a létrehozott termék megfelel-e az elvárásainak. Miután létrehozta a megrendelését nem lehet azt megváltoztatni vagy törölni.

Falmatricák

Tartós lesz a matrica a durva (egyenetlen) falon is?

A falmatricák különbőző falfelületeken tartanak, azonban a legalkalmasabb a sima felület. Minden esetben azonban fontos a ragasztást követően jól rányomni a falra. Minnél egyenetlenebb a fal annál inkább szükséges rányomni a falra. Amennyiben nem biztos abban, hogy a matrica tartós lesz-e és a vásárlás előtt szeretne meggyőzödni az anyag minőségéről, akkor megrendelheti a falmatrica próbamintáinkat.

A matricák frissen festett falra is felvihetőek?

Amennyiben frissen festett falra szánja a matricát azt ajánljuk, hogy várjon legalább 4 hetet a felragasztással.

Mi történik akkor ha ferdén ragasztom fel a matricákat?

Amennyiben ferdére sikeredik a matrica felragasztása nem kell aggódnia. A matricákon lévő ragasztó lehetővé teszi a matricák többszöri felragasztását és eltávolítását. A matricák ráadásul egy speciális fóliára kerülnek kinyomtatásra, amely igen ellenálló tehát nem kell aggódnia, hogy kárt okozna a falmatricájában.

A matricákat ismételten is felragaszthatom?

A falmatricák ismételten felragaszthatóak anélkül, hogy kárt okozna bennük vagy a vakolaton.

A matrica eltávolítását követően megsérthetem a vakolatot?

A falmatricák különböző falfelületeken tartanak, azonban tartsa szem előtt, hogy némely vakolat és festék fajta az eltávolítást követően a matrica ragasztós felén maradhatnak. Leggyakrabban azzal a vakolattal lehet gond, amelyre több festékréteget vittek fel. Ez miatt azt ajánlanánk, hogy próbálja ki a falmatrica próbamintáinkat.

A matricákat egyedül is fel tudom ragasztani?

A ragasztás nagyon egyszerű, így ezt ön is könnyen elvégezheti. Némely matricánk azonban annyira nagy, hogy egy ember számára nehéz lehet vele manipulálni, ezért ajánljuk, hogy párban dolgozzanak. A matricákat ideális esetben fokozatosan ragasszák fel - a matrica felső részénél kezdje meg a hátulján lévő fóliát a matricát pedig ezután emelje a falhoz és ragassza fel. Ezt követően fokozatosan húzza lefelé a már megkezdett fóliát a matricát pedig fokozatosan ragassza a falra. Így a nagyobb matricákat is egyszerűen felragaszthatja.

Hogyan távolítsam el a matricákat?

A matricák könnyen eltavolíthatóak, ha lassan húzzák le őket. A falon nem marad semmilyen ragasztó vagy egyéb szennyeződés.

Fizetés

Hogyan fizethetem ki a rendelésemet?

A megrendelését bankkártyával tudja rendezni vagy Google Pay segítségével.

Fizethetek utánvéttel?

Sajnos nem lehetséges utánvéttel fizetni. Tekintetel arra, hogy megnövekedett a visszaküldött (nem megtérített) csomagok száma kénytelenek voltunk az utánvétet törölni a kínálatunkból. Minekutánna termékink személyreszabottak nem lehetséges az át nem vett csomagokat újra felhasználni, mi pedig nem szererttük volna, hogy az így létrejött plusz költségek növeljék a többi vásárlónk számára kínált árkínálatot. Köszönjük megértésüket.

Fizethetek számlás fizetéssel?

A számlás fizetés sajnos nem lehetséges. Megértését köszönjük.

Kézbesítés

Milyen szállítási módok közül lehet választani?

Választhatja az ajánlott küldeményként történő postai kézbesítést, a DPD házhozszállítását, ill. a GLS-en vagy a Packeta Hungary-n keresztül történő kézbesítést átvevőhelyre vagy megadott címre.

Mikor ingyenes a postaköltség?

Rendeljen legalább 20 000 forint értékben és ingyenes kiszállításhoz juthat.

Mennyi a kiszállítási idő?

Minden termékünk az Ön igényei szerint személyre szabva készül, ezért a gyártáshoz 2-3 napra van szükségünk. A szállítási idő ezt követően általában 2-4 napot, a választott szállítási módtól és szállítási helytől függően. Az átlagos kiszállítási idő termékeink esetében ezért 4 - 7 munkanap.

A tanév kezdete előtt a kiszállítási idő akár 14 munkanapra is növekedhet a magasabb rendelésszám miatt.

Reklamáció

Hogyan tudom az árut megreklamálni?

Ha a matricák eltérnek az eredeti rendeléstől, ill. amennyiben hibásak, kicseréljük azokat Önnek. Esetlegesen, ha úgy ítéljük meg, visszatérítjük Önnek a termék teljes árát. Mivel a matricákat személyre szabva készülnek (azaz csak az Ön számára), nem tartunk igényt a visszaküldésükre.Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] e-mail címen, a legjobb, ha a reklamált áruk fényképét is csatolja, és mi az Ön elégedettségét szem előtt tartva megoldjuk a problémát.